الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة للمدرب والمدربة:
كم الأجر الشهري الذي أستطيع الحصول عليه من خلال تقديم الدروس الخصوصية في المنصة؟
يعتمد تقدير الدخل الشهري بحسب ساعات العمل اليومية, فكلما زاد عدد الحصص في الشهر زاد المدخول وهو 80% من كل حصة
هل استطيع الاستمرار في العمل داخل المنصة في حال انخفاض تقييم الأداء؟
تنص سياسة المنصة التشجيع على الأداء المرتفع، حيث سيتم ايقاف حسابات المعلمين والمعلمات الذين يحصلون على تقييم منخفض عدة مرات
متى يتم تحويل المستحقات المالية؟
يتم تحويل المستحقات المالية بشكل شهري
هل يمكنني تأجيل حصة دراسية مجدولة في حال حدوث ظرف طارئ ؟
نعم يمكنك تأجيل الحصه، ولكن يجب اخبار الطالب وبموافقة منه ويستطيع الطالب حجز حصة جديدة فيما بعد.
ولكن لا يسمح للمدرب بتأجيل الحصة قبل أقل من 6 ساعات الا بموافقة الطالب. واذا لم يتم الاتفاق على ذلك فيتوجب على المدرب منح 10% من قيمة الحصة للطالب او يكون له رصيد في محفظة المنصة
كيف لي الحصول على ضمان حقي وضمان السلامة الجسدية واللفظية
منصة ذا هليب تضمن لك ذلك. من خلال ارسال تعهد للمدرب والمدربة ويتوجب عليهم التوقيع عليه وبعدم التعدي جسدياً او لفظياً عند استخدام المنصة
الأسئلة الشائعة للمتدربين:
هل يمكنني الاختيار
بين مدرب او مدربة؟
نعم. بإمكانك الاختيار بين الجنسين. مدرب أو
مدربة.
نعم يمكنكم شراء أكثر من باقة مثلا باقة للغة الإنجليزية وباقة أخرى
للرياضيات
هل يمكنني
إلغاء حصة دراسية مجدولة في حال حدوث ظرف طارئ؟
نعم يمكن تأجيل الحصص المجدولة، ولكن: قبل 48
ساعة واستراد المبلغ كاملاً.
وإذا كان التغير قبل 24 ساعة تستطيع استرداد
50% من قيمة الحصة
وإذا حدث ذلك 12 ساعة من الحصة المجدولة فلا
يحق للمتدرب ان يسترد المبلغ.
هل يمكنني
اعادة جدولة الحصه في حال حدوث ظرف طارئ ؟
في حال احتاج المتدرب لإجراء تغير للحصة قبل
24 من توقيت الحصه فلن يتم حساب اية رسوم
وفي حال احتاج التغير في وقت الحصة قبل 12
ساعة من توقيت الحصه مع موافقة المعلم لا رسوم عليها
وفي حال احتاج المتدرب لتغير موعد الحصة وحدث
ذلك قبل أقل من 12 ساعة يجب عليه تسديد 10% إضافية من قيمة الحصة.
هل يمكنني
تقييم المدرب أو المدربة؟
نعم يمكنكم تقييم المدرب أو المدربة ، علماً أن نتيجة التقييم سوف تؤثر
على المدرب
او المدربة.
